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De Maipú
3 empleados
13 años de experiencia
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Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
1. Contacto Inicial
El cliente se pone en contacto con Climaking (por teléfono, correo electrónico, formulario web, etc.).
Se recaba información básica sobre las necesidades del cliente: tipo de propiedad, problema específico, servicios requeridos.
2. Evaluación Inicial
Un técnico de Climaking se programa para visitar la propiedad del cliente.
Durante la visita, el técnico evalúa el estado actual del sistema de aire acondicionado, identifica problemas, y ofrece recomendaciones.
3. Presupuesto
Basado en la evaluación, Climaking prepara un presupuesto detallado que incluye costos de reparación, mantenimiento o instalación.
El presupuesto se envía al cliente para su revisión y aprobación.
4. Aprobación y Programación del Servicio
El cliente revisa y aprueba el presupuesto.
Se programa una fecha y hora conveniente para llevar a cabo el servicio.
5. Realización del Servicio
Los técnicos de Climaking realizan el trabajo necesario, ya sea instalación, reparación o mantenimiento del sistema de aire acondicionado.
Se asegura que el sistema esté funcionando correctamente antes de finalizar el servicio.
6. Revisión Final y Pago
Se realiza una revisión final con el cliente para asegurar su satisfacción.
El cliente efectúa el pago según lo acordado.
7. Seguimiento
Climaking realiza un seguimiento después de unos días para confirmar que el sistema sigue funcionando correctamente y el cliente está satisfecho.
Este proceso asegura que el cliente reciba un servicio eficiente y de alta calidad, manteniendo la satisfacción en cada paso.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
4 medio técnico nivel medio victor bezanilla salina y profesional inacap
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Métodos de pagos estándar como transferencia,debito o credito
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Primeros servicios realizados por mi padre quien siempre trabajo en climatizacion,electricidad y calefacción
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Con Cliente reconocidos como seguros continentales, Castaño, metalúrgicas y clientes naturales
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Escoger bien un proveedor que sea empresa y que tengo certificaciones o títulos en climatizacion y experiencia reales
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Somos una empresa profesional dedicada a climatización y contamos con experiencia demostrable y entregamos soluciones rápidas y eficientes bajo normas y medio ambiental