Identidad Verificada
Documento de identidad & RUT
Antecedentes verificados
De Providencia
10 empleados
1 año de experiencia
Opiniones
Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
1. Consulta inicial: Comenzamos con una reunión para comprender las necesidades específicas del cliente, sus objetivos y expectativas. Analizamos el alcance del proyecto y resolvemos cualquier duda.
2. Propuesta personalizada: Basándonos en la información recopilada, desarrollamos una propuesta detallada con soluciones adaptadas, plazos y presupuesto.
3. Planificación y estrategia: Una vez aprobada la propuesta, elaboramos un plan de trabajo con hitos y cronogramas claros, asegurando una ejecución eficiente.
4. Desarrollo y ejecución: Nuestro equipo inicia la implementación utilizando metodologías ágiles, manteniendo una comunicación constante para ajustes y mejoras según sea necesario.
5. Pruebas y validación: Realizamos pruebas rigurosas para garantizar la calidad del servicio/producto, asegurándonos de que cumple con los estándares y expectativas del cliente.
6. Entrega y capacitación: Presentamos el resultado final, brindamos capacitación si es necesario y aseguramos una transición fluida.
7. Soporte y seguimiento: Ofrecemos soporte post-entrega para garantizar que todo funcione correctamente y realizar optimizaciones si se requieren.
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Contamos con un equipo altamente capacitado en diversas áreas de la tecnología, con formación académica en ingeniería informática, desarrollo de software, ciberseguridad y gestión de proyectos tecnológicos. Además, nos mantenemos en constante actualización mediante certificaciones reconocidas como Scrum, ITIL, AWS, Google Cloud, y más, lo que nos permite ofrecer soluciones innovadoras y alineadas con las últimas tendencias del sector.
Nuestro equipo también participa regularmente en talleres, seminarios y cursos especializados para garantizar un enfoque actualizado y eficiente en cada proyecto que desarrollamos.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
1. Pago por proyecto: Se define un monto fijo basado en el alcance y los entregables acordados, con pagos fraccionados según hitos específicos o un pago único al finalizar.
2. Pago por horas trabajadas: Ideal para proyectos dinámicos, donde se factura en función del tiempo dedicado, proporcionando informes detallados de horas y tareas realizadas.
3. Planes de suscripción o mantenimiento: Para servicios continuos, ofrecemos planes mensuales o anuales que incluyen soporte, actualizaciones y optimización continua.
4. Condiciones de pago flexibles: Aceptamos diversos métodos de pago, como transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y plataformas digitales, con opciones de pago anticipado o fraccionado según el acuerdo establecido.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Nuestro camino en el mundo de la tecnología comenzó con una pasión por encontrar soluciones innovadoras a los desafíos digitales que enfrentan las empresas hoy en día. Iniciamos brindando servicios a pequeños negocios, ayudándolos a mejorar su presencia digital y optimizar sus procesos tecnológicos.
A medida que crecimos, ampliamos nuestras habilidades a través de formación continua, certificaciones especializadas y proyectos cada vez más complejos. Esto nos permitió consolidarnos como un equipo experto, capaz de ofrecer soluciones tecnológicas personalizadas para empresas de diferentes sectores.
Nuestra evolución ha estado impulsada por la innovación, la adaptabilidad y un compromiso constante con la excelencia, lo que nos ha permitido construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Hemos tenido el privilegio de trabajar con una amplia variedad de clientes, desde emprendedores y pequeñas empresas hasta corporaciones de gran escala, en sectores como:
*Tecnología y startups: Desarrollando soluciones digitales, optimización de procesos y soporte técnico especializado.
* Retail y comercio electrónico: Implementando plataformas de venta en línea, estrategias de SEO y automatización de marketing.
*Sector corporativo: Brindando servicios de infraestructura tecnológica, ciberseguridad y desarrollo de software a medida.
*Hostelería y entretenimiento: Apoyando con soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente y la gestión operativa.
*Educación y capacitación: Implementando plataformas de e-learning y herramientas digitales para optimizar la enseñanza.
Nos enorgullece adaptarnos a las necesidades de cada cliente, brindando soluciones escalables y personalizadas para impulsar su crecimiento y éxito.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
Evalúa la comunicación y la transparencia: Un buen proveedor debe ofrecer una comunicación clara, mantenerte informado en cada etapa del proceso y ser transparente en términos de costos, plazos y expectativas.
Asegúrate de la actualización constante: La tecnología evoluciona rápidamente, por lo que es importante trabajar con profesionales que se mantengan actualizados con las últimas tendencias, herramientas y mejores prácticas.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
1. Objetivos y expectativas del proyecto: Es importante que el cliente tenga una idea clara de lo que quiere lograr, ya sea mejorar procesos, implementar nuevas tecnologías o resolver problemas específicos. Cuanto más definidos estén los objetivos, más eficiente será la solución propuesta.
2. Presupuesto disponible: Tener un rango de inversión claro ayuda a ajustar la propuesta de acuerdo con las necesidades y posibilidades del cliente, garantizando un equilibrio entre calidad y costos.
3. Tiempo y disponibilidad: Algunos proyectos requieren la colaboración del cliente en ciertas fases, por lo que es clave definir tiempos de respuesta y disponibilidad para asegurar un flujo de trabajo ágil.
4. Alcance del proyecto: Definir qué está incluido y qué no dentro del servicio es esencial para evitar malentendidos y asegurar una entrega alineada con las expectativas.
5. Necesidades a largo plazo: Es recomendable que el cliente evalúe si necesitará soporte, actualizaciones o mantenimiento continuo, para planificar de manera estratégica la relación con el profesional.
6. Participación en el proceso: La colaboración activa del cliente, proporcionando información clave y retroalimentación oportuna, es fundamental para el éxito del proyecto.
Ubicación principal
Av. Providencia 1208, 7500571 Providencia, Región Metropolitana, Chile