Uziel Ríos

Sobre mí

Casi 10 años de experiencia en servicio técnico presencial y remoto para computadores con Windows y OSX. Amplia trayectoria trabajando con equipos portátiles de todas las marcas. Ofrezco retiro a domicilio, trabajo presencial y a distancia. Entiendo que necesitas trabajar con tu dispositivo lo antes posible sin preocupaciones, por eso entrego un servicio efectivo, rápido y garantizado. También puedo comunicarme en inglés. Algunos servicios que ofrezco son: - Armado y reparación de equipos de escritorio, portátiles y consolas. - Instalación/reparación de sistema operativo y programas Windows y OSX. - Mantención térmica, limpieza física de equipo - Limpieza de virus - Actualización, reparación, desbloqueo y reprogramación de BIOS - Recuperación de datos (sujeto a diagnóstico) - Asesorías de compra para equipos armados o por piezas. - Compraventa de equipos defectuosos. - Venta de piezas, si no está en el país se puede importar.

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Antecedentes verificados

De Viña del Mar

2 veces contratado

1 empleado

10 años de experiencia

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Opiniones

Preguntas y Respuestas

¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?

Siempre partimos por un diagnóstico para entregar una solución real y evitar gastos innecesarios de parte del cliente. En caso de no requerir diagnóstico, pasamos directo a resolver dudas y entregar un presupuesto con valores, plazos y detalle sobre garantías, de ser aceptado este presupuesto, se agenda el trabajo. Luego de terminado el cliente debe revisar/probar su equipo para recibir conforme y luego de eso recibo el pago, con la sola excepción de algunos servicios que requieren adelanto por concepto de piezas a pedido, donde también le doy la opción al cliente de comprar su repuesto directamente al proveedor. Finalmente, quedo a disposición para resolver cualquier duda o hacer efectiva la garantía en caso de ser necesario.

¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?

- Técnico en telecomunicaciones nivel medio egreso año 2012. - Capacitaciones en armado y reparación de computadores de escritorio, laptop y macbook en educación continua DuocUC y CFT Los Reparadores. - Constante estudio teórico y práctico en el área. Siempre actualizando conocimientos y solidificando habilidades para entregar el mejor servicio.

¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?

Apasionado por la tecnología desde pequeño, era el niño que desarmaba y armaba todo lo que se me cruzaba por delante. Luego, siendo adolescente comencé a hacer este tipo de trabajos con mayor formalidad y gracias a mi formación como técnico nivel medio en la educación secundaria y mi interés en el área decidí dedicarme a esto, ya que me gusta el trabajo en terreno y el trato directo con el cliente. Además me apasiona el desafío que significa entregar soluciones rápidas y efectivas.

¿Con qué tipo de clientes has trabajado?

PYMEs y particulares. He trabajado con personas de distintas edades, idiomas y culturas, entregando soporte técnico presencial y remoto dentro de Chile y otros lugares del mundo, tales como Perú, Brasil, México, España, USA, Canadá, entre otros.

¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?

Explicar su problema o requerimiento a detalle y consultar sobre todas sus dudas, sin miedo.

¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?

Su confianza depositada en mi trabajo será retribuida con un servicio honesto y de calidad a un precio justo.