En Chile, las productoras de eventos deben cumplir con las normas establecidas por ciertas organizaciones como el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), además de la normativa que determina la Ley N.º 19.496, que también se conoce como “Ley del consumidor”, la cual busca proteger los derechos de los consumidores.
También existe una norma técnica (NCh2861-2017) encargada de los espectáculos públicos, como también de los eventos masivos, esta norma no es una ley como tal, pero ayuda a entender a las productoras cómo se evalúan y desarrollan los eventos con una mayor cantidad de personas.
Estas reglas ayudan a regular la forma de actuar de las productoras de eventos comerciales, a la hora cumplir con sus estándares, especialmente cuando le ofrecen servicios a los clientes. Algunas de las obligaciones que tienen este tipo de empresas con los consumidores son:
El servicio que entreguen las productoras de eventos debe ser de calidad, manteniendo el profesionalismo y la responsabilidad con cada una de las personas que adquieran entradas para la ocasión o que sean invitadas por alguna empresa. Si alguien considera que no han sido respetados sus derechos como consumidor, puede tener la seguridad de que el Sernac establece diferentes canales para expresar cualquier queja o inquietud que se tenga.
Otro aspecto importante a considerar es que no se cambien las condiciones del evento después de que los consumidores hayan comprado entradas para el espectáculo. Si es necesario por causas de fuerza mayor, es obligatorio ofrecer la opción de reembolso.
La organización de un matrimonio se suele realizar con varios meses o incluso años de anticipación. Algunas parejas deciden contratar a una productora de eventos para que los ayude en la realización de la boda, debido a que se debe prestar atención a varios detalles como la decoración del lugar, el vestido de novia, la lista de invitados, la música, las fotos que se vayan a tomar, los centros de mesa, el protocolo, entre otros.
Lo importante ante todo es saber qué tan rápido los novios quieren hacer la celebración, es por eso que acá explicamos cuánto toma realmente, realizar una boda, según los productores de matrimonios. Organizándola de la siguiente manera:
Aunque quizás parezca mucho esfuerzo organizar una boda por la cantidad de actividades que se deben hacer, vale la pena ponerle cuidado a la organización para que todo pueda salir bien el día del matrimonio y prácticamente todos estén contentos con el evento.
Los eventos corporativos han convertido en una de las principales tendencias dentro de las estrategias de marketing y comunicación de todo tipo de empresas. Sin embargo, aún hay mucho por saber respecto a qué son y también cómo se organizan estos tipos de eventos.
Estos tipos de celebraciones tienen varios puntos a resolver: hacer crecer el nombre de la marca, cazar nuevos clientes y ayudar a fidelizar a los clientes ya existentes. También ayuda a generar una mayor implicación de los equipos de la compañía y potenciar el sentimiento de pertenencia. Además, le da más visibilidad a la marca ayudándola a la expansión. Pero, para generar esto es necesario saber cómo hacerlo y para eso habría que llevar a cabo los siguientes puntos:
Al prestar atención a estos puntos, se asegura no solo el éxito presente del evento corporativo, sino también su impacto a largo plazo en el crecimiento y desarrollo de la empresa.
