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De Providencia
5 empleados
14 años de experiencia
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Preguntas y Respuestas
¿Cuál es tu proceso típico para trabajar con un cliente?
1.- Reunión on line, vía meet, para conocer la necesidad del cliente.
2.- Visita a terreno en caso de ser necesario.
3.- Cotización formal
4.- Acuerdo y contrato
5.- Ejecución
6.- Cierre y postventa
¿Qué educación o entrenamiento tienes con respecto al trabajo que realizas?
Soy administradora de profesión, especialista en marketing digital mi equipo de trabajo está liderado con constructor, especialista en estructuras metálicas con mas de 14 años de experiencia.
¿Tienes alguna forma estándar para cobrarle a los clientes, si es así, cuál?
Dependerá del tipo de proyecto. En general es:
1.- Adelanto pactado en contrato.
2.- Pagos de acuerdo a porcentaje de avance, parcializados de acuerdo a la envergadura del proyecto.
3.- Cierre y pago retención final.
¿Cómo empezaste a hacer este tipo de trabajo?
Iniciamos pues, mi esposo que es mi socio, y quien lidera la ejecución se quedó sin trabajo, dos semanas antes que nos casaramos. Vimos la oportunidad, la tomamos y nos lanzamos!
¿Con qué tipo de clientes has trabajado?
Personas naturales, dueños de negocios, colegios, hostales, condominios, constructoras, etc.
¿Qué consejo le darías a un cliente que quiere contratar a alguien en tu área de trabajo?
1.- Asegurese de entender el contrato. Pregunte cuantas veces sea necesario ANTES DE FIRMAR, pues el contrato es el objeto que permite ordenar y transparentar para ambas partes.
2.- Traslade las ideas que tiene en su mente a elementos gráficos. Por ejemplo, si tiene un color en mente para pintar, no diga quiero azul, pues la gama de cada color es eterna. Busque el color en alguna imagen, y compártalo, para que el color que se elija sea lo mas similiar, incluos exactamente el mismo que está solicitando.
¿Qué debería tener claro el cliente antes de contratar a un profesional como tú?
Que tristemente el mundo de la construcción tiene mucha gente que ofrece servicios, pero no son expertos, aun cuando lleven muchos años en el rubro. Creo que aquí es donde mas se puede ver el dicho LO BARATO CUESTA CARO.
Yo no vendo barato. Vendo lo mejor. Lo mejor, tiene su precio.