Si tu calefont está presentando fallas o no calienta, lo primero a considerar es el tipo, modelo y marca del equipo, ya que esto te ayudará a saber a quién puedes contactar para saber si el calefont sigue en garantía y si la empresa correspondiente puede enviar un técnico a tu hogar para poder arreglar el calefont.
Existen varios problemas comunes que pueden ocasionar que un calefont deje de calentar, por lo que lo más recomendable es acudir a un técnico especializado para que pueda realizar una revisión del equipo con el fin de identificar la causa exacta que provoca la falla.
Los problemas más comunes que provocan que un calefont deje de calentar el agua son los siguientes:
Cabe recalcar que si tu calefont no calienta el agua, es muy probable que existan diversos factores que estén afectando su correcto funcionamiento. Los antes mencionados son los más frecuentes, pero es importante mencionar que si no eres un experto en el tema, lo mejor es acudir con un técnico especializado para una mejor revisión, diagnóstico y arreglo de la falla.
La autoridad que establece la normativa de los calefont en Chile es la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), la cual establece ciertas normas para velar por la seguridad de los habitantes y evitar accidentes en la propiedad. En un principio existía el Decreto 66 que luego fue modificado resultando así en el Decreto 20 que sigue vigente hoy día y regula las instalaciones de los calefont y demás equipos que funcionen a gas.
Este reglamento establece que las conexiones de agua y de gas deben ser de cobre, aparte de que no pueden soldarse cuando el calefont esté instalado con el fin de evitar dañar el equipo. Si existe algún material inflamable cerca, es necesario proteger el calefont con una caseta que respete la norma comentada del espacio (mínimo 7 metros cúbicos) y cubrir el ducto de forma que no esté en contacto de la madera o de otro material que sea inflamable.
Por otro lado, debe existir una distancia de 1,5 metros entre el cilindro y el calefont para los cilindros que tengan entre 11 y 15 litros, y 3 metros para todos los demás. Cabe mencionar que está prohibido conectar el calefont directamente al cilindro con cualquier tipo de material.
Asimismo, la llave de paso del gas debe estar entre 90 cm y 1 m con 20 cm del suelo, manteniendo una distancia de entre 10 cm y 15 cm del equipo y es obligatorio que esta llave esté visible y sea de fácil acceso para poder cerrarla rápidamente en caso de accidentes. El diámetro de las cañerías depende del tipo de gas utilizado y oscila entre 1/2 y 3/4 de pulgada.
En primer lugar, el calefont debe estar ubicado en un lugar con un mínimo de 7 metros cúbicos y no puede estar en espacios como armarios, baños o habitaciones. Además, está prohibido colocarlo encima de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas, entre otros, porque representa un riesgo.
Tampoco puede estar sobre superficies que estén hechas de materiales inflamables, debido a que si ocurre una chispa o se presenta una falla, es posible que haya un incendio. Aparte, si el equipo utiliza gas licuado de petróleo (GLP) no puede estar en sótanos u otros sitios donde exista un desnivel que pueda acumular gases.
En el mejor de los casos, el calefont debería estar afuera de la propiedad en un punto donde no esté tan expuesto al clima, especialmente las lluvias fuertes o heladas, ya que podrían dañar el equipo. Una opción es ubicarlo bajo techo y en un lugar de fácil acceso.
Por último, se recomienda que sea un técnico autorizado por la SEC quien realice la instalación o reparación del calefont, para así cumplir con la normativa actual de Chile. Un técnico no solo hará el trabajo por ti en minutos, sino que también te explicará las ventajas de este tipo de artefactos y te dirá cómo debes usarlos para asegurar su durabilidad.
